Drupal en la administración pública
La apuesta de la Administración Pública por el software libre es algo que ha ido aumentando en los últimos años de manera exponencial y hoy en día podemos decir que es un hecho tanto a nivel nacional como a nivel internacional. Prueba de ello, lo podemos encontrar en el mundo de los portales web y más concretamente en DRUPAL.
No es mera coincidencia que portales de Ayuntamientos como La ciudad de Boston, Los Ángeles, Washington, Londres, Bruselas, Dublin y la propia web de la Unión Europea usan Drupal para sus portales.
Creo que la siguiente pregunta es obvia… ¿por qué usan Drupal?
En primer lugar, es importante destacar el papel de los portales, hoy en día son la ventana de los Ayuntamientos hacia los ciudadanos a través de los cuales ofrecen sus servicios, es por ello, que tiene especial importancia cuidar su imagen y la experiencia que reciben los ciudadanos a la hora de acceder a estos portales.
¿Y cuáles son los requerimientos que persigue la administración y que ofrece Drupal?
A continuación detallamos los más destacados:
- Open source, respaldado por una amplia comunidad que garantiza la continuidad y mejora continua de la tecnología, de esta manera evitan la dependencia a un único proveedor/tecnología.
- Robusto, debe gestionar una gran cantidad de contenidos con un nivel medio-alto de complejidad.
- Seguro, cumpliento de las normativas y protección de datos.
- Diseño modular, que permite incorporar o quitar funcionalidad instalando o desinstalando módulos y permite cambiar la apariencia instalando o desinstalando temas.
- Diseño y funcionalidades modernas y accesibles (A, AA, AAA).
- WYSIWYG, edición de texto enriquecidos que facilite la gestión de contenidos.
- Reutilización, creación de plantillas para los distintos portales que facilita la creación/incorporación de nuevos portales desde el propio CMS.
- Internacionalización (multi-idioma).
Por todo ello, es de entender la necesidad de un CMS como Drupal que sigue creciendo día a día respaldado por una gran comunidad a la que se unen cada mes más de 1500 personas para mejorar este software.
Desde mi experiencia como responsable comercial en la Drupalera todavía no he escuchado a ningún cliente que utilice Drupal y no esté satisfecho y ahora sí, hago referencia tanto al sector privado como público, por lo que entiendo que además de las ventajas comentadas para la administración pública, Drupal encaja en las organizaciones de una forma abrumadora.
Como dice el refrán “Para muestra un botón”, por lo que no quiero dejar escapar la oportunidad de comentar el caso de éxito que desde “La Drupalera” hemos llevado a cabo para TIC Mallorca, en el que desarrollamos los portales para todos los Ayuntamientos de Mallorca, y dónde destacamos los siguientes hitos:
- Creación de un módulo para la personalización de cada una de las webs a nivel de frontend.
- Creación de diferentes plantillas para las home para que cada municipio pudiera elegir cuál se adapta más a sus requerimientos.
- Desarrollamos un instanciador de webs de manera que si se quería crear una nueva web solamente con elegir el tema ya la tenías creada de manera automática.
De esta manera, conseguimos crear desde unas plantillas (frontend/backend) las distintas webs de manera ágil y personalizada. Prueba de ello lo encontramos en la web del Ayuntamiento de Manacor y el Ayuntamiento de Santanyí.
