Caso de Éxito Drupal: Comunitat Valenciana

Un portal web turístico en 8 idiomas que debe ser capaz de dar respuesta a un millón de visitas mensuales

Comunitat Valencia es considerada destino turístico prioritario en nuestro país, siendo la tercera comunidad autónoma con mayor número de visitantes anuales. Cuando la Drupalera empezó a trabajar en este proyecto hace 4 años, la plataforma tenía ciertos problemas relacionados con rendimiento, integración de sistemas de terceros, publicación de contenido en varios idiomas, etc. Nuestra misión era la migración de todos sus contenidos, archivos, multimedia, etc. a un nuevo sitio web en una nueva versión de Drupal. El proyecto nos llevó un año de trabajo y hemos estado luego realizando el mantenimiento y evoluciones desde entonces. Nuestro último desarrollo, debido a la importancia de los usuarios en movilidad en el sector turismo, ha sido la web para teléfonos móviles.

Hubo varios objetivos importantes que alcanzar:

Construir un sistema de gestión de contenidos flexible para permitir que más de 1.500 usuarios editores puedan crear y publicar contenido en varios formatos y en ocho idiomas diferentes.
Mejorar la experiencia de usuario y crear una nueva arquitectura de información para aumentar la participación de la audiencia.
Integrar más de ocho sistemas de información externos para mejorar la participación (webcam, geo-portal, sistema de blogs, etc)
Mejorar el rendimiento y conseguir un incremento de la adquisición y conversiones de los usuarios objetivo.

Nuestro trabajo ha incluido varias consultorías para optimizar la adquisición y el enganche, desarrollo de un gestor de contenidos en 8 idiomas con multitud de integraciones a nivel de backoffice, desarrollo de una versión mobile y asesoramiento en la implantación y en la arquitectura a nivel de sistemas

La Drupalera realizó el análisis, diseño e implementación de la nueva página web oficial (incluyendo interfaz móvil en los últimos tiempos). Como tareas especiales destacamos:

A nivel de consultoría: consultoría y estrategia digital, diseño de experiencia de usuario, implementación de KPIs en Google Analytics, re-arquitectura de información y SEO.
A nivel técnico el mayor desafío sin duda fue la migración de millones de registros y material multimedia de muchos tipos de información generada por la Agencia de Turismo por distintos actores: noticias, lugares, eventos, alojamientos, etc. También destacamos la arquitectura software y optimización a nivel de rendimiento del sitio con más de 500K visitas al mes. Por último, la integración con distintos sistemas de información para ofrecer un interfaz único de servicios al turista.

www.comunitatvalenciana.com

Un sitio web que ofrece buenos resultados mes a mes a nivel de indicadores y que además ha sido reconocido a nivel nacional e internacional

El portal turístico de la Comunitat Valenciana destaca en los “aspectos relacionales”. Obtiene puntuaciones muy superiores a la media en “Interactividad”, “Web social” y “Comunicación móvil”. (Fuente: web Codetur CCAA).

Algunas cifras del sitio web:

700.000-1MM visitas/mes.
40.000 usuarios registrados.
1500 agencias de viaje publicando contenidos en ocho idiomas diferentes.
8 sistemas integrados (proveedor de tiempo, Blogs, Webcams, Gesturnet, etc.).

Sergio Bellentani

Responsable Portal Comunitat Valenciana

Poder contar con este equipo multidisciplinar de profesionales expertos nos ha permitido llevar adelante con garantías un proyecto tan complejo como es comunitatvalenciana.com.